淘宝维权
你好，我在淘宝上购买了Kindle电纸书，购买的时候说的是全新的，结果后来我查询了一下，发现是翻新的。此时已经过了淘宝维权时间，我与卖家联系，卖家答应帮我换，结果我把机子快递过去之后，卖家说机子有划痕不可以换，可以退差价。我本来想接受，但是卖家又拿划痕的问题说不能退款和换机，还让我发誓，我觉得很愤怒，想问下像这种情况可不可以通过法律途径维权。
咨询者： 浙江 [咨询时间：2012-08-31-状态：未解决]
解思语律师的解答：
你好！很难。因为你没有保留证据如何维权呢？请把你的问题介绍的再详细一下看看我能否帮你出谋划策。谢谢！
我咨询解思语律师
执业机构：陕西锦园律师事务所
所在地：陕西 西安市
手机号码：15811286610
擅长领域：
公司并购 婚姻家庭 合同纠纷 劳动纠纷 取保候审 刑事辩护 合同审查 常年顾问 遗产继承 私人律师
所在地：陕西 西安市
手机号码：15811286610
擅长领域：
公司并购 婚姻家庭 合同纠纷 劳动纠纷 取保候审 刑事辩护 合同审查 常年顾问 遗产继承 私人律师
