申通公司在快递的过程把我的苹果弄丢了要求他们理赔一部手机给我
你好
我上个月27号在申通快递公司快递一部苹果手机,是从广州快递到杭州的,结果东西在三十号到收件人手上的时候里面的手机不见了,而且东西是重新包装的,和我包装的已经不一样了!现在公司也答应理赔给我!但是公司的意思是不全赔的!东西既然在他们公司不见的!我要求他们赔我一部一样的苹果手机!
我想咨询一下律师我能得到公司全赔吗?
咨询者: 广东 [咨询时间:2012-10-02-状态:未解决]
施鲍中律师的解答:
如果该公司认可苹果手机是其丢失的,或者有证据证明该公司丢失了你的苹果手机,该公司应承担全额赔偿责任。协商不成的,你可以向消费者协会投诉处理。