笔记本电脑退货
买笔记本电脑时让交押金,拿电脑时说没有了,推荐别的,不想要了说退押金但不给退,只好拿上,回去用了十五天以内电池和硬件有问题,换了一个七天之内软件又坏了,客服检测结果建议用户误改系统,如装一些软件可能会导致机器运行,现在我不想要了想退货怎么办?销售者这算不算诈骗?
咨询者: 江苏 [咨询时间:2012-11-02-状态:未解决]
施鲍中律师的解答:
因商家原因无货的,消费者有权解除买卖合同,商家说押金不给退是违法的。但由于你后来选择了别的电脑,说明你已经放弃自己的权利,不能认为对方属于诈骗。但对你的电脑对方仍应承担维修或退货义务。协商不成的,你可以向消费者协会投诉处理。