韵达快递私吞了我的报价费

韵达快递弄丢了我的笔记本电脑,我保价2700,但是当时揽件员说这张单不能用,要专门的报价单,让我第二天去取,第二天,我去时又告诉我货已寄出,然后就不是本人签收,丢件了,之后门店换了管理人,说我只保价了1000,我投诉邮电总局,经查后,我的货没报过价,1000是普件赔偿的上限,之后,我又去韵达理论,他们还是承认我保价1000,我偷录了音,这样看可以确认是他们吞了我的保价费,然后赔我普件的钱,我想去起诉韵达,不知赢的几率高吗,费用多少。
咨询者: 浙江  [咨询时间:2013-03-05-状态:未解决]
吕晓明律师的解答:

你好,建议你固定证据,到法院起诉,法院会根据实际情况作出相应的判决。

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执业机构:河南大鑫(郑州)律师事务所
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