网页产品与实物不符
我在网上订了一些咖啡可是当我拿到货时却和网页上的不一样，就连名字都不一样了，我要退货可他们不给退还说了一些很牵强的理由，这 算不算欺诈消费者我 该 怎么办
咨询者： 黑龙江 [咨询时间：2012-10-10-状态：未解决]
王军成律师的解答：
固定证据，应该是欺诈行为。
我咨询王军成律师
执业机构：江西朗秋律师事务所
所在地：江西 南昌市
手机号码：15811286610
擅长领域：
刑事辩护 行政诉讼 医疗事故 劳动纠纷 交通事故 消费维权 名誉侵权 污染损害 行政处罚 保险理赔
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