求助！保险反金被保险公司的人冒领了

由于父母年事已高，不懂得银存折之类的手续，所以一直都口头拜托他带领保险的反金，然后在交到我们手里，因为都比较熟整个村都让他办理所以比较放心，所以不管是保险反金还是交保险费用都没有书面的字据收据，村里也有很多人家都是如此。今天去保险公司一查，他在我们不知情的情况下冒领了五万多保险反金没有告知我们，而且保险金有时候也收了双份的。今天晚上打算找他面谈。因为没有字据啥的如果他不承认的话应该怎么办？可以申诉吗？
如果他承认了并返还了该返还的钱的话，还可以要求赔偿吗？至少在这几年里这些钱的银行利息是可以要求赔偿的吗？
麻烦各位老师帮帮忙。谢谢了！