快递被毛孩子弄丢想要索赔却被家长告知孩子不懂事拒绝赔偿

      市民秦女士是扬州市高邮一家快递公司的快递员，最近她碰上了一件郁闷事儿，自己给客户送的快递，居然被不经事的毛孩子给弄丢了，为了后续赔偿的事情，她和孩子家长闹得很不愉快。

　　秦女士告诉记者，当时明明将快递准确送到了恒生欧洲城小区门卫室，可客户却反馈没找到。

　　据了解，这次遗失的快递价值2980元，因为收货方等着急用，秦女士全款垫付重新购买了一份给对方。

　　秦女士：“公司规定也是这样的，我钱赔给了商家，她重新发一套给收件人，我自己付了这2980元，我觉得挺委屈的。”

　　快递不可能无缘无故消失啊？为了弄清原委，秦女士找到小区物业调取监控，这一看真相大白。

　　监控显示，当时两个小女孩在门卫室玩，没过多久，其中一个稍大一点的女孩便拿起秦女士送达的快递离开了。秦女士随后四处寻找，找到了其中一个年龄稍小的孩子。

　　然而，当秦女士找到拿快递女孩的家长时，刚开始对方却并不承认。

　　秦女士：“他们说那么重的东西孩子搬不动，怎么可能是孩子拿的呢？”

　　随后，记者就此向当事女孩的父亲电话求证，对方承认是孩子拿了快递，不过他表示全额赔偿不可能。

　　女孩父亲：“我们这个小区门口禁止放快递的，我不知道这个地方谁划分给他的。小孩一个8岁，一个5岁，你说知道什么？全额赔偿不可能，不赔也不现实，我们不可能一分钱不给 ，但是全部的责任不可能。”

　　然而秦女士坚持认为，快递丢失是孩子拿走导致的，孩子的家长应当承担自己垫付的2980元，双方各执一词。那么，这件事情到底孰是孰非呢？律师表示，孩子的父母作为监护人必须承担赔偿责任，同时快递没有亲自交到客户手中，秦女士也负有部分责任。

　　擎天柱律师事务所律师杨千忠：“快递员将快递放在门口，没有起到一个妥善保管的义务，应当承担瑕疵的责任。对于当事儿童，她肆意破坏他人的财物，应当由其父母承担一个赔偿责任。”

苏义飞律师，男，安徽金亚太律师事务所合伙人。合肥律师网www.055110.com创始人兼首席律师