房屋实景与销售人员描述不符,想换房如何走法律程序?
看房时,销售人员向我推荐了一套公寓,以正在施工为由拒绝实地看房,并再三承诺该室可以观赏小区内绿化景观和街景。可验房时才发现,四扇窗户,两扇外面是四楼楼顶,两扇外面是楼顶防护栏,根本看不到绿化带和街景,完全就是层层包裹的水泥盒子。我妄图请售楼部协调解决,但售楼部拒不承认之前的承诺,且拒绝退房、换房等所有要求!目前我已暂停贷款手续,但尾款交付时间将至,我想走法律途径解决,应该怎么办?
咨询者: 宁夏 [咨询时间:2015-07-24-状态:未解决]