没有发票不能保修吗

买的海尔电器坏了,海尔热线接线员可根据我手机号查询出我买的产品时间及地点等信息并告知我的产品未过保,但我发票丢了,上门维修时无发票不给保修
咨询者: 辽宁  [咨询时间:2014-09-13-状态:未解决]
周建童律师的解答:

没有发票,你可以提供保修卡和说明书等,一般说明原因是可以的,如果还不成可以向海尔公司反映

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执业机构:北京市常鸿律师事务所
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刑事辩护 婚姻家庭 常年顾问
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