还有天理不

我在拍拍购买一张电话卡·当时点错了交易后才发现·我要求更换可是他们不别我换·要换只能换250·这哪里有天理拉·才多久500就变成250 ··我申请退款·可是拍拍说我货到不付款·我就准备吧500的卡冲掉算了··可是我发现是一张试用过的卡·我马上维权·可结果还是说我没保管好·多次请求他们再调查此事·没次都三天·不知道有多少个三天。什么7天包退包换·财付通银行也随便动用他们账户金额·我特意跟他们说付款的时候跟我通告一声·消息都没有发一个``到底还有没有天理