要是缺陷也是设计上的缺陷,但是你选择购买该产品时明知该键盘的状况而购买。只要该产品有行业合格证,该结果销售商或厂家不会承担责任的。 先去自行找销售商协商吧,协商不成到消协,要求消协给调解一下,更换其他产品或退货。