货被司机拉跑了

货运部给货主介绍了一辆车拉货，结果司机将货拉回了自己家，说收货方欠他9万元钱，要发货货主给他协商解决欠款，发货货主说收货方欠款与发货方无关，说没法解决，司机说发货货主要是不给协商解决欠款就不送货，发货货主到公安报案，公安说是民事纠纷没法受理，其运输合同写货运部负责中介服务，不承担任何法律责任。运输合同三份货主装货时也没要合同，也就没有货主签字，现在问货运部要去合同存根。说是货运部给他叫的车，要货运部赔货，货运部说是只起中介作用，因合同写明不负任何法律责任，不管你货主签没签字，你货主又没有将货交给货运部，是司机拉走了货，与货运部无关，货运部不管（不赔），请问，货运部是否应当承担责任？该怎样办才能要回货？