淘宝商城双11买东西被忽悠
我在2011-11-11在淘宝商城买了台洗衣机，下了定单也付了款，但他们并没有给我发货，原因是说我买的商品不在他们的配送范围内。现在快递和物流那么发达，这个理由我不能接受！我在淘宝的网上在线资询客服务，他们都是让我退款或是等到20号，没有任何实质性的答复，打淘宝商城的电话再按9，根本就没有人接，每次都是在浪费我的电话费。我现在想知道可以从那些途征维护我的权力。谢谢！！
咨询者： 广东 [咨询时间：2011-11-17-状态：未解决]
贺鸿德律师的解答：
建议你向当地消费者权益保护协会投诉。
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执业机构：广东鸿浩律师事务所
所在地：广东 惠州市
手机号码：15811286610
擅长领域：
房产纠纷 债权债务 调解谈判 常年顾问 刑事辩护 经济仲裁 工程建筑 合同纠纷 婚姻家庭
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