快递丢失我的货品

11月19号下午在快捷速递公司邮寄了一份价值4000元的货物给客人,是同城的。。晚上19点左右,客人打电话给我说快递公司把货品弄丢了,我跟他们公司的客服联系,他们公司主张赔200元,我肯定不同意。现在我该怎么做才可以让快递公司赔我货品的钱???
咨询者: 广东  [咨询时间:2011-11-23-状态:未解决]
贺鸿德律师的解答:

如果你们没有事前约定赔偿数额或保价快递,那么,就要按照快递公司的有关规定处理。

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执业机构:广东鸿浩律师事务所
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