你可以要求对方提供证据,但是我通过你的表述发现你所购买的元宝的确有些异常吧?但具体什么情况不清楚,但是既然网游封号你有得到真相的权力,你协商下试试吧,实在不行就只能诉讼解决了? www.sdzmls.com山东著名律师网,济南专业律师网