急需求教，我们现在该怎么办？

案情：24年前，一伙歹徒闯进父母管理的一个果园里进行偷窃时被发现，其中一个歹徒把父母打伤后潜逃，当时父母伤情严重，母亲头颅粉碎性骨折，父亲左眼骨骨折、肋骨被打断三根，多亏发现及时才被挽救回了生命；至今母亲头上依然有一块指头大小的凹陷，父亲左眼伤痕明显。主犯于2012年9月份才被抓到，期间法院有派人对父母的伤情进行鉴定，母亲被鉴定轻伤，父亲是轻微伤（由于事情已经过去24年一些病情证据都已经没有），针对这个鉴定结果父母很不满意，但在签名时他们让签有意见保留一栏，说是不服时可以要求从新鉴定；后面就进行调节，针对这次的伤害对方只愿意赔偿2万元，于是调节没有达成，后面就再没有接到法院的相关通知，结果却在年后2013年2月份法院给判决了，受伤害方一点情况都不知道，说是刑事法庭给判了3年6个月，请问民事这边就不管了吗？法庭这样做合理吗？难道当年的伤害就白受了吗？是不是法院给收了什么好处？请问我们现在该怎么办？