物业在过错范围内承担赔偿责任,如果物业没有尽到应尽的安保义务,则需要承担赔偿责任。否则,不承担赔偿责任。建议像搜集证据,和物业协商,协商不成你可以起诉,前提要有证据证明物业有过错,或者你们签过相关的协议。