银行是否有责任赔偿我的损失?
我的手机收到一条工商银行95588客服短信,内容是我的工行网银电子密码卡过期需要更新,我登录了信息里的连接网站,按提示进行了操作,两天后我发现我的银行卡上的钱被盗走了。
我认为银行的95588系统存在安全问题,给我发送了诈骗信息,导致我的财产损失,银行应该承担一定的责任,赔偿我的经济损失。
请问我的要求是否合理?银行是否应该承担责任?
咨询者: 吉林 [咨询时间:2015-04-08-状态:未解决]
罗艺允律师的解答:
可以要求银行承担责任,建议先和银行协商,如果协商不成,搜集证据可以去法院起诉银行承担责任