电脑商铺刷卡买东西的退货问题
您好，我昨天在电脑商城的一家店铺买了一台电脑，是刷信用卡买的，刷完卡后20分钟和销售人员闹翻，要当场退货，他推脱我说要我明天跟他们经理商量，结果第二天给我的回答是不能够无理由退货。
我发票没有收到，货物也没有收到没有开封，只是要求取消这笔交易，请问如果他们店铺没有写明7天内可以无理由退货的条款，那我还能要回我的钱吗？还有其他什么办法吗？
谢谢！
我发票没有收到，货物也没有收到没有开封，只是要求取消这笔交易，请问如果他们店铺没有写明7天内可以无理由退货的条款，那我还能要回我的钱吗？还有其他什么办法吗？
谢谢！
咨询者： 上海 [咨询时间：2010-02-22-状态：未解决]
宋铁军律师的解答：
网购现在很流行，但出现纠纷消费者维权也是很难。难就难在取证上。不过在本案中想要确定你与电脑销售者之间的买卖交易关系应该说是可以证明的。但你如果想要退货就需要依据法律规定了，法律规定的可以退货的情形目前看你并不具备。现在你只有向对方索要正规发票并检查电脑的出厂合格证和产品说明书等配套材料是否齐全。如果上述这两项对方无法提供或提供不全的，你可以以产品不符合质量要求为由要求对方更换或退货。
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执业机构：辽宁晟大律师事务所
所在地：辽宁 大连市
手机号码：15811286610
擅长领域：
合同纠纷 债权债务 经济仲裁 公司清算 企业改制 破产解散 私人律师 常年顾问 调解谈判 商帐追收
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