保险合同纠纷
我是中国人寿业务员,前一段时间公司推出一款新型险种保险年缴保费3000元!缴费期为十年,部门经理下乡主讲时所讲是10年后可返回本金加利息加分红60000/70000元,可合同下来后保户来我这里找我!说去保险公司问了没有这样的险种!要20年后才可得到这些!现在保户把我上告了!要求我给退钱!可公司按退保处理每人可退回1100元!我去过公司找到了主讲人!她不在承认当初所讲!我现在应该怎么办?应该怎样处理此事?谢谢解答!
咨询者: 黑龙江 [咨询时间:2011-11-12-状态:未解决]
仲玉华律师的解答:
由公司承担责任,让被保险人找公司负责人解决。