走到如此地步，该怎么办？

3月大女婴轻微咳嗽，去一诊所看病，经医生诊治，开了点药。当晚服药后，第二天一早母亲发现宝宝口吐白沫鼻子流血，立即送往县医院抢救，可是已经来不及了。当天报案，卫生局介入调查，虽有拖延，建议要么尸检走法律程序，这样会慢一些得到解决；要么私了，他们出面调解。父母悲恸之余，不忍孩子被解剖，又听劝人家医生又不是故意的，于是选择私了。可是如今，5天过去了，医生自事发后没有出现过，卫生局调解的至今也没有结果，医生一方想给受害家属一两万块钱了事。死者家属觉得生命受到了践踏和蔑视，现在尸检已经来不及了，苦于卫生局和医生关系很硬，没有有力的证据上诉，请问他们该怎么办？谢谢各位律师解答，我替他们谢谢你们各位了。