关于上培训班中途想退费的问题
老师,您好。我于2010年的5月份左右报名了太原某动漫培训班。交费1万元。上课的时候,他们这期课程已经上了有好几个月,也就是说我是中途插班来学习。每周日上一天课。由于好多前期课程没有上,后面上课感觉有点跟不上,有时候周日有事就不去了。课程基本就没上几节。尤其是年底了我工作的事情也很忙。这个课程不想读了。我试着和学校那边说想退学,可是他们的答复是退学不退费。还要求我把未交完的学费补交一下。我认为这样是非常不合理的。我想和他们交涉退费,请老师指点看我如何做?谢谢老师。
补充提问:
上课前是得知的,学校说明是可以补课的。也给我补过课。跟不上进度的问题,我觉得自己是消费者,在交了大笔费用后并没有得到相应的收获,对自己是不公平的。但是后来课程进度快了我就去的少了。如果学校不同意退费怎么办呢。剩余的学费怎么算呢?谢谢。
咨询者: 山西 [咨询时间:2010-12-11-状态:未解决]
刘文义律师的解答:
1、对方似有误导消费之嫌;
2、你自己也似有考虑不周。
3、我还是建议谈:
a:对方没有充分说明情况,如跟班难度有误导消费之嫌;
b:确实对己方不公平。应当适当退费;
c:学校应当考虑此事的影响以及今后声誉,大度一些,不要与学员过于计较。
4、其他类似纠纷案例解决(给你例子):
a: 学校帮助将你的课转给他人,你获得退费;
b:你起诉、法院根据合同或类似文件依法判决;
c: 学校考虑“声誉”或其他因素给你退费。