医疗事故疑问

我妈妈在2008年初在医院做了肾结石手术，术后在体内放置了一跟D—J管，三个月后去医院拔除了该管，当时医生说不要留院观察，结果回家当晚，我妈妈就高烧不退，立即送往医院。经过诊断为输尿管堵塞，造趁了肾积水，转到上级医院后做了造漏手术后病情得以缓解，在之后的一年里，我妈妈又做了输尿管疏通手术。但之后仍然不能疏通输尿管。直到如今还吊者个尿袋在身上，上级医院说只能割肾。不染就终身挂个尿袋在身上。而且即使割肾也要当初做肾结石手术的医院签字才肯做。但找到当初的医院他们却不承认是他们的过错。和我们说了一大堆医学上的东西后，说是术后后遗症，和他们无关。
我想请问一下我该怎么做？
谢谢！