双方属于相邻关系,发生纠纷,双方应当从有利于生活、安全等方面出发去解决问题。如果一楼没有安装防护网,确实导致二楼有安全隐患,二楼有权要求一楼予以安装。现一楼已同意为二楼安装,并已写了协议,说明双方已就安装的事宜达成协议,具有法律效力。