北京341路公交车售票员故意开关门伤害乘客
2011年四月三十日大约十二点半时候，我上了北京341路公交车，车里人很多，我只能站在门的前面，但这样的话开门上下车就会被门夹到，于是和售票员商量是否可以不开门，售票员因有乘客下车为由拒绝了我，我没有再继续坚持。但其后快到站时，售票员连续问了三遍是否有人在此站下车，都无人应答，于是我继续同售票员表明门开的话会夹到自己希望售票员不要开门（北京的公交车上车和下车的门都是分开的，我所在的门只可以下人不能上人），但售票员仍旧一意孤行甚至在无人下车的情况下一下子开门两次，由于车上人非常多我根本无处躲门，导致身体被门撞得非常疼痛，与售票员理论她却态度差劲强词夺理，我问她姓甚名谁谁知她心虚不肯相告，她得知我要投诉她时态度好转向我道歉，但我认为只道歉是不够的，希望得到律师的建议，谢谢
咨询者： 北京 [咨询时间：2011-05-03-状态：未解决]
韩冰律师的解答：
律师助理贾尧为您解答：
您好，首先您可以向公交公司投诉乘务员的态度，然后对造成的伤害进行治疗，如果造成了损失，可以协商要求对方承担，协商不成可以通过诉讼途径解决，但是请搜集和保存相关的证明材料，以便更好的维护自己的合法权益。
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