关于产品三包,急!!7天包退的
我刚刚买的联想笔记本电脑2天,屏幕闪屏
现在已经送去联想官方服务站检测,他们说最少俩天出结果、
1。送服务站2天时间算是国家规定的7天包退范围之内吗??(如果检测5天不就超出这个范围了??)
2.7天之内我拿着维修站出具的故障证明,去找卖家,无损坏,是不是无条件包退?(有拆箱费,折旧费吗??)
3.他们拒绝履行三包法,找各种理由搪塞,甚至暴力威胁,那么此事我该找什么机构去解决??
咨询者: 北京 [咨询时间:2011-05-16-状态:未解决]
韩冰律师的解答:
律师助理贾尧为您解答:
您好,依据您的描述,经过官方检测确实是笔记本电脑的问题,卖家应当无条件的退或换。最终卖家能不能退换笔记本电脑,要看相关的证明材料。为保护您的合法权益和全面解答相关问题,需了解事情的具体情况。
还有疑问请打电话咨询,
或找律师当面咨询,具体地址:北京市海淀区西三环北路87号国际财经中心D座14层。