我的投诉电信公司能不能给我赔偿?
我两次投诉:“电信公司无故断开我的网络及固定电话长达110多小时,多次电话请求搪塞、推诿,不以及时修复的经济损失”,电信公司确认事实真实无误,处理他们内部人员,对我只作道歉和解释说明,不给赔偿。理由是没有相关法律规定,我的损失实在太大了,所以咨询此事,希望得到满意的答复和帮助!
咨询者: 云南 [咨询时间:2009-11-16-状态:未解决]
苏村野律师的解答:
你好!苏律师解答如下:一、侵权事实已确定,电信公司承认要取得相应证据;二、你的损失要有明确的金额,否则,电信公司只能是采取道歉方式。