我的身份证被盗用了

我九月份办的电信宽带,当时电信工作人员问我是否要套餐的“加120元赠送手机”,我拒绝了。在我前几天在营业厅办移宽带业务时,发现我名下有一部手机号,而这个手机我一点都不知情。这个情况我打了三次投诉电话,都好几天了,现在仍未见任何答复!请问我该怎么办呢?
咨询者: 山东  [咨询时间:2009-12-16-状态:未解决]
苏村野律师的解答:

你好!苏律师解答如下:建议你找电信的经理等领导来反映此事,督促其处理为宜,先看看,再采取下一步维权措施。

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