能否得到赔偿

我一年前在长春易生康买的仪器当时有承诺书说是做这个仪器一年后可以使我的甲状腺瘤完全消失否则无条件退款,结果一年以后瘤子不但没有消失反而长大了还引起并发症,商家答应给我退款不过要扣500元磨损费,我该怎么办?我能得到赔偿吗?
咨询者: 吉林  [咨询时间:2012-12-25-状态:已解决]
尹兰英律师的解答:

首先,你要提供证据证明你购买仪器时对方的承诺,如果能够提供是可以要求无条件退款的;
另外,你还可以向消费者协会投诉。

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执业机构:湖南弘一律师事务所
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合同纠纷 银行保险 婚姻家庭 遗产继承 劳动纠纷 医疗事故 交通事故 破产解散
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