网上购物遇到霸王卖家

前几天在网上买了一款3D的电动模型飞机,花了一千多 , 谁知收到货以后,发现和卖家描述的不一样,当和卖家描述情况时,卖家把所有的责任都推向我,语气很差,有很多攻击个人尊严的话,最后还说如果退款,我要承担所有的运费。我不知道该怎么办??请哪位好心人帮一下忙。万分感谢。
咨询者: 浙江  [咨询时间:2010-07-08-状态:未解决]
杨汉卿律师的解答:

网上购物风险太大。建议向消费者协会投诉。

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