原公司拖开《解除劳动合同证明书》、员工手中没有《劳动合同》

我于2011年4月5日离职，离职时进行了正常的工作交接，但人事并没有将《劳动合同》（签订劳动合同的时候2份都由公司保存，员工手中没有）、《解除劳动合同证明书》、工作交接复印件给我。6月中旬，我找到了一份定的工作，新公司要原单位开具的《解除劳动合同证明书》，我变打电话到原单位人事部门，但到今日仍无果，理由是“领导还没批呢！”、“再等等……”，如果再拿不到证明书的话，这份工作也没戏了！~这种情况我该怎么办？我手中没有任何证据的话，申请仲裁有用吗？