在商场试衣服时衣服坏了应该谁赔？
律师您好，昨天我母亲在商场试了一条价格不菲的裙子，在试穿的时候，营业员没有提出号码偏小不能试穿的问题，而我母亲脱下裙子后，营业员马上翻看裙子边缘，并说裙子被扯坏，要求我们买下裙子并且拽着我们不让我们走，后来经协商我们包赔了她100元钱。请问，当时她没有提示顾客，裙子太小不能穿的问题，而且损坏后马上就说是我们弄得，而且试穿之前我们也没有检查裙子是否有损坏，我觉得她这种行为侵犯了消费者的知情权，是否可以使用法律手段帮我们讨回公道呢？
咨询者： 黑龙江 [咨询时间：2011-02-15-状态：未解决]
刘跃坤律师的解答：
试穿衣服因为尺寸偏小导致扯坏听起来有点不可思议。首先，作为一名合格的营业员，判断衣服尺码是否适合顾客是基本业务技能。若允许顾客试穿，基本上认为大体相当。其次，一件大体尺寸相当衣服，若质量合格，会因为试穿稍紧导致扯坏吗？再次，营业员是否当面做过检验，证明衣服在试穿前是完好的？
故，商场要求赔偿100元的要求是没有依据的。可通过消协处理。
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执业机构：北京尚公(上海)律师事务所
所在地：上海 闸北区
手机号码：15811286610
擅长领域：
合同纠纷 常年顾问 外商投资 海事海商 股份转让 保险理赔 房产纠纷 国际贸易 知识产权 刑事辩护
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