我能告公交车队吗

我父母于今年1月24日座公交车被急刹车摔伤，父亲头部被撞，面部缝两针，车队领导当天即说服两位老人，因怕司机下岗失业，老人心软就签下协议赔偿每人500元钱一次了结。两个月后3月24日，父亲开始出现行动不便，糊涂，小便不自控等症状，经医院诊断为慢性双侧硬膜下血肿，头部两侧有慢性出血，医生说导致的原因是由于头部摔伤，还问之前有没有摔倒头，并要我们立即住院手术治疗（走的医保），出院后我于4月中旬找到车队协商解决此事，车队说时间过去两个月了，也许你自己在家摔的都不好说，保险公司不管了，父亲已72岁，住院受罪，家属担惊受怕，着急，我作为女儿一直请假在医院，给我们造成了很多不必要的损失，请问律师，这种情况如果走法律程序能告车队吗？谢谢