索赔过程

我父亲是一名司机，一天早上吧一家自来水公司的护栏撞坏了，之后我们要赔偿自来水公司，而且保险公司也介入了，答应陪给自来水公司400元人民币，但是由于我父亲手头钱不够只有300元，想说可以先给300元，其余的钱会补齐，但是自来水公司的员工，不同意，而且说话言语过激，便与我父亲发生口角，由于自来水公司人较多，我父亲开车逃离现场，但是不久自来水公司的员工又追了上来，对我父亲进行殴打，后110赶到做完笔录，我父亲的伤也做完鉴定，未造成情伤害，但是眼睛有伤需住院治疗，派出所方面也对打人者进行拘留5天，但是派出所表示此事已经结案，但是我们并没有得到赔偿，派出所方面也表示赔偿的事与他们无关，此时打人者未被释放，我们应该怎样获得应有的赔偿？或者我们是不是可以要求派出所出面调解呢？还有打架过程中我父亲的手机丢失了是否也可以要求赔偿？