小车被摩托车刮坏

我朋友开的是新朗逸,从家门口的小路由东向西开,向右转想上村庄的大路,车头刚刚探出一米左右,向右打的转向灯,可是看到从左驶来一辆摩托车,非常快,于是刹车站住,可是摩托车太快,刹不住,从车头左前方挂了过去,车左前方保险杠,大灯,前机盖挂坏,车牌左角折翻。摩托车在车右前方六七米远摔倒,车没牌,是一个妇女骑得,鼻子流血了,腿有擦伤,她等她家来人后要求上医院,于是我们报了交警,保险和120,,交警到了拍了照片,车让开到停车场,妇女让120拉走,住了院,我朋友该怎么办?
补充提问:
车是新车,上的全险,保险员说2000元免赔,车还在停车场,没有人找,不知道怎莫办了。
咨询者: 河北  [咨询时间:2014-08-25-状态:已解决]
郑艳丽律师的解答:

先等交警部门出具事故认定后再决定如何处理吧。因为事故认定书未出来,责任如何划分不清楚,也没法进行协商赔偿。如果你有保险的话,可以由保险公司出头解决。

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