时间:2011-05-18 20:28:17 文章分类:律师文萃
法律咨询是指,从事法律服务的人员(主要为律师)就有关法律事务问题作出解释、说明,提出建议和解决方案的活动。 目前,在中国有很多的人不懂或者说懂得法律的不多,遇他们明白是不是到这些方面的问题的时候往往不知道该怎么办,法律咨询就帮助需要法律帮助的人明白是不是需呀打官司,或者说知道自己该怎么做,自己是不是违法了等等。法律咨询分类 广义法律咨询主要指整个律师行业。
狭义法律咨询(律师传统业务中的咨询业务),指签订委托合同之外的咨询业务,即律师就有关法律事务问题作出解释、说明,提出建议和解决方案的活动。
咨询还可分为:现场口头咨询、当事人提供案件材料后律师提供咨询意见;正式的收费咨询、非正式的不收费仅供参考的咨询等等。
编辑本段法律咨询作用1、宣传法律
2、平抑诉讼
3、沟通群众和有关机关
4、提高自身水平
编辑本段法律咨询解答步骤1、登记询问人基本情况
对某些重大问题或案件的咨询,如询问人拒绝公开身份不同意登记的,律师可以不予解答。
2、听取询问人陈述
2.1注意耐心弄清问题来龙去脉;
2.2关键情节和细节要作必要记录;
2.3听准问题的焦点、关键和实质。
3、注意观察询问人精神状态
对感情过激者要善于稳定其情绪,弄清其真实意图,找出问题症结所在。
4、审阅相关材料
注意询问人叙述有无有无依据,与其提供的相关材料有无关联。
5、针对性地提出问题
有效的提问可以使叙述者省去不必要和重复的叙述,并叙述清楚问题的焦点所在。
6、综合分析
对了解到的上述情况综合分析,判断出具体问题实质,确定相关法律依据。
7、解答
7.1要有针对性;
7.2要以法律为依据;
7.3用语要考虑到询问人接受水平;
7.4对案情清楚的解答要内容具体可行;
7.5对不合理的要求要作劝说工作,不可激化矛盾。
编辑本段法律咨询工作应注意的问题 律师应注意的问题1、恪守“以事实为依据,以法律为准绳”的原则
在工作中不能一味迎合甚至助长询问人错误观点,也不能忌讳各种压力,避重就轻,敷衍了事。
2、要做到言之有据,不能妄下结论。
3、最大限度维护当事人合法权益
凡是涉及当事人合法权益的地方,律师都要着重强调,对不利于当事人的问题,律师也不能隐瞒,并对上述两种情况都要尽可能给出可行的解决方案。
4、避免激化矛盾,尽量减少当事人的诉讼之累
激化本来不激烈的矛盾不符合当事人的根本利益,也严重违反了律师的职业道德。
5、对有关部门与群众矛盾方面的咨询要持慎重态度,要讲明利弊,做好疏导工作,防止事态扩大。
6、对当事人决策方面的咨询要注意从正反两方面分析利害得失,要为当事人提供可行参考意见,但不应代替当事人进行决策,从而避免相应法律风险。
7、对具体涉案引用条文的解释要分析清楚案情,可以对相关条款地引用是否正确进行解释。但对适用该条款的幅度、过错大小、情节轻重等方面,因对相关证据情况不了解,一般不宜作解释。
8、对涉及其他部门的咨询,如具体规定或细节不清楚的,可以指引当事人去相关部门咨询。
客户应注意的问题1、复杂的法律问题最好选择去律师事务所咨询,并且提前进行电话预约,同时也搞清楚是否收费。有相关的材料需要提前准备好,如鉴定书、判决书等。
2、电话咨询适合简单的法律问题,并且最好咨询本地的律师,因为地域不同,法律规定可能不一样。如,盗窃罪的起刑数额各省规定就有所不同。
3、选择网上咨询的人数比例最大,同时需要注意的细节也比较多:
(1) 标题要明确,在提问的时候不要写无意义或模糊的题目。为方便律师解答,请您将标题写得尽量明确,让律师通过标题能够大体了解您的咨询属于哪一法律领域,从而让擅长该领域的律师来为您解疑释惑。
(2) 问题要具体,您在提问时,请将问题内容叙述详尽、完整,避免遗漏重要信息,以免影响律师对整体案情的把握和判断。
(3) 检查问题分类,提交问题之前请确认问题的分类是否正确,对问题的正确归类可以让专业律师及时获知您的咨询问题,从而尽快作出解答。
(4) 及时处理问题,发布咨询后,请及时查看相关回复,也许,律师对您提交的咨询问题还需要更深入的了解,因此,及时补充咨询问题尤为重要,它会让您获取到更加准确、全面的答案。
(5) 使用积分悬赏,您在咨询法律问题时,可以使用积分悬赏。这样,可以吸引更多更优秀的律师来解答您的问题,当然,获得满意答案的几率将大大提升。
(6) 互相尊重,提问时语气应尽量友好,避免给律师以责问、逼问的不良感受。
(7) 及时确认满意答案,如果您对热心律师的答案满意,那么请给予其满意评价。您的肯定,就是律师最大的动力。
(8) 尽量留下联系方式,如果可以,请尽量留下您的联系方式。便于律师跟您联系、沟通。
编辑本段法律咨询的方式法律咨询的途径主要有以下几种:
1、现场咨询,直接去律师事务所、法律援助机构、司法部门咨询。
好处:面对面的和法律工作者交流,有助于把问题表述清楚,获得合理的解决方案。
不便:不能在最短时间内获得解决方案、去上述单位需要大量的时间、有些律师事务所咨询已经开始收费(200--500每小时)。
推荐:去律师事务所找律师咨询,效率较高。
2、电话咨询,直接给律师、法律热线打电话咨询。
好处:有一部电话就可以做的,比较方便、及时。
不便:咨询的电话很难找,笔者在百度、谷歌搜索了一下,基本没有固定的免费咨询热线。
推荐:找当地律师电话咨询,获得的解决方案质量高,如果需要委托律师代理,亦可以咨询代理费等。
3、网上咨询,登陆专门的法律网站发布在线咨询。
好处:目前法律网站很多,咨询方便、快捷,选择的途径多(在线发布咨询、在线聊天工具等)
不便:需要有一台可以上网的电脑,并且需要懂得电脑操作。
推荐:中国法律门户网,一家公益性的法律网站,律师很多,有一对一咨询律师、在线聊天工具咨询、律师热线等多种免费咨询方式;百度贴吧--法律咨询也很好,咨询方便,回答及时。
