关于婚纱摄影退定金的问题
您好:
我在婚纱摄影店订了一套婚纱照,但是在最近预约拍照的时候发现,当时门市描述的内容和现在情况有出入。例如我的合同单上写的是植物园外景,现在的拍摄基地人员告诉我们拍不了植物园里面太热,还有我的单子上写的一对一服务,结果预定拍照日期的时候前台接待告我我:是你化妆时一个化妆师对你,你照相时一个摄影师对我,这不说了等于没说吗,可是一般的一对一服务不应该是全程一对一的服务吗?所以感觉非常不好。毕竟结婚照是喜庆的事,如果心情不好怎么能拍出好看的照片。因此我想把这份单子退了,不过当时我们交的是全款,而且写着定金不可退。特因此咨询您我应该从哪方面着手和店家商讨,而且我上周也去了他们的门店,但是告知他们的理由是我不结婚了,想退单子,这个理由会不会对现在有影响呢?最后会有什么样的解决办法呢
补充提问:
我想问问,在我没有消费婚纱摄影的服务,退定金是合理的吗?他的定金不退是具有法律效益的还是霸王条款?如果退款他会全额退吗?如果不能全额退款最多我需要交付多少的费用?我整个套系是6498,交的是全款!
咨询者: 天津 [咨询时间:2011-06-22-状态:未解决]
张君律师的解答:
建议与对方尽量沟通协商
可能会影响对方协调的意愿