厂家拒不保修

2011-06-14日在龙华*购了1台电脑,型号联想G470,购机回家后开机是好的,但晚上9点左右再次开机发现显示器有漏液现象,2011-06-20拿去换让拿到联想服务点检测,2011-06-23当拿到服务点时服务点人员一看就说是人为造成的要自己出钱维修也不给检测,次问题该如何处理
咨询者: 广东  [咨询时间:2011-06-25-状态:已解决]
张君律师的解答:

可以与对方协商 向当地消费者协会投诉

咨询者对解答的评价:

很好

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