物流遗失货物,称我方没保价,只赔付基本费用

我方与4月29日于物流托运货物,物流遗失货物,我方多次跟进事项进展,物流公司都以找找看,分公司,总公司,客服多方踢皮球不给于正面答复理赔事宜,近日我方再次追问事项进展,物流方告知我方只赔付300基本费用,原因是货物没有保价,我方该如何进行理赔,如何挽回损失,如果进行诉讼,如何进行诉讼,流程,经费
咨询者: 北京  [咨询时间:2011-10-20-状态:未解决]
王海平律师的解答:

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