预付款是否能收回

你好,律师,我五月左右去扬子地板看地板的时候,那些服务人员非常热情介绍了好多产品,后来又让我们交订金,说是既可以保留活动价,不满意还可以随时退款,我们觉得耽误人家时间那么长不好意思,就说交一百元作预付款,反正是随时退都可以。她们又极力劝说我们交两百,说反正不要货随时可以退,要货又可以抵货款,我就从微信转了两百给她们,并要求她们在订货单上写了“押金可退”。这几天我不想用木地板了,想去退那个钱,可是昨天我微信上问了下什么时候能去退款,人家竟然说不能退,十天之内才行,我翻出那个订货单,下面的小字里面有一条写的是“若对订单不满意,可在七日之内退款”,可是当时她们说随时都可以退啊,也没有人专门说退款时限啊,也怪我们粗心,没注意下面的字。所以想问下律师,这个怎么办啊,这个钱能退么?谢谢
咨询者: 甘肃  [咨询时间:2016-06-14-状态:未解决]
刘子若律师的解答:

协商不成可以向消费者协会投诉维权要求退回押金

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