这个可以算做诈骗吗?

我是做饮料代理的,今年初在成都糖酒会上代理了一款产品(是易拉罐装的),产品上市场上后,外包装就开始生锈,现在叫他们厂家处理,他们也不处理,并且产品也不是他们自己生产的,是委托第三方生产的。现在就这样一直拖着也不处理,请问我现在该怎么办才能补回我的损失。
补充提问:
请问维权有多少机会的胜率,是在本地法院还是在厂家那边的法院呢?谢谢
咨询者: 湖北  [咨询时间:2016-07-22-状态:未解决]
刘子若律师的解答:

可以向法院起诉维权

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