在实体店购买的手机有7天保退换的法律保障吗?

我昨晚刚买的手机,回家就发现有问题了,马上去找让营业厅更换他不换,让他退他也不退。他说让我送维修中心检测,检测出来有问题才给更换,而且要等15天左右。我才买的手机,用了不到一个小时就发现有问题了,请问除了营业厅说的这个办法还有其他办法吗?
咨询者: 四川  [咨询时间:2014-10-27-状态:未解决]
胡海春律师的解答:

可以向消费者协会投诉解决

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