关于培训机构退费的问题
本人付费进入了一家自学考试的培训机构，当时报名时课程顾问承诺的通过率、课程安排时间以及总复习考试范围都很不错很精准，但是等我参加了一次考试后发现结果完全两样，该有的通过率没有，总复习划的范围也不够及格。感觉自己被欺骗，现要求培训机构全额退费，但是对方不肯，我该怎么办？
咨询者： 上海 [咨询时间：2015-12-23-状态：未解决]
胡海春律师的解答：
先协商解决，如果协商未完成，需看当时所签订的合同。
我咨询胡海春律师
执业机构：北京汉威律师事务所
所在地：北京 朝阳区
手机号码：15811286610
擅长领域：
婚姻家庭 遗产继承 交通事故 公司并购 股份转让 企业改制 公司上市
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