消费维权

今年9月1日手机三大运营商取消长途费,8月30号还在推销长途便宜的套餐,应受到怎样的处罚?还有随便更改消费者的通话套餐应受到怎样的处罚?
咨询者: 江苏  [咨询时间:2017-10-11-状态:已解决]
胡海春律师的解答:

如果大家已经知道9月1号取消长途费,8月30号运营商还在推销长途便宜套餐,这是道德问题,只能说明运营商道德素质差,人们之后自然会对这些运营商做出正确的评价,知道运营商利益熏心,算不上法律问题;如果随便更改消费者通话套餐您可以进行投诉,索求赔偿

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