交通事故后失忆

我母亲下午四点左右外出买菜，六个小时后才回家，回家后神智不清，手脚及嘴唇多处有伤，并对期间所发生的事情完全没有了记忆。回家后立即去了医院检查，有脑缺血等症状，并有医院出具的报告证明这六小时里我母亲是失去了记忆。10天左右后，有警察来到我家，告之是一起交通事故，另有1名老年伤者听说伤情较重。警方告诉我们,我母亲属于逃逸，可是她当时根本就什么都不知道了，我们把医院证明给了警方。现在警察说老人一方要打官司索赔，可是我母亲对当时的情况没有一点记忆，警察对当时的情况也不告诉我们，究竟是怎么回事也不提，请问现在我们该怎么办？谢谢！