人身损害赔偿

我老婆因工作时身体不适到附近“杨浦中心医院”就诊，而后当天开了2天盐水，当天在该医院挂了1瓶，第二天到家里附近的“控江医院”继续挂第二天的盐水。但挂好后吊滴的手背和上部出现疼痛和骚痒，过一星期后越来越严重，出现麻痹现象，随后立即到“新华医院”就珍，诊断为静脉炎症，细菌感染。那么我想是不是控江医院在输液时造成的过错，能不能以人身损害为由提起公诉，要求赔偿。期间去控江医院协商过，他们强调他们操作过程中没有过错，不愿承担责任。那我们该怎么办呢？