商业秘密中经营信息的法律保护探析——以客户名册为例

作者：邱戈龙、黄丽璇 【成都商业秘密律师】

在商业秘密法律保护领域，经营信息类秘密的保护具有其独特属性。与技术信息类秘密不同，经营信息的秘密性判断属于规范性判断范畴，无需依赖司法鉴定程序，办案人员可直接依据法律规范进行价值评判。其中，客户名单作为经营信息类商业秘密案件中最常见的争议焦点，其法律认定标准值得深入探讨。

司法实践表明，单纯的客户名称、联系方式及地址等表层信息难以构成商业秘密。在互联网时代，此类基础信息极易通过公开渠道获取，无法体现权利人的智力劳动成果。真正的商业秘密应当包含客户的交易内容、价格意向、交易习惯等需要长期积累形成的深度信息。值得注意的是，即便单一客户信息具有公开性，但经过系统整合形成的客户名册整体仍可能具备秘密性特征。北京捷*公司案即典型例证，法院认定虽然单个客户信息可能来源于公共领域，但经过多年业务积累形成的34个客户信息集合，已转化为具有特定性的商业秘密。

客户名册的商业秘密认定涉及数量与质量的辩证关系。深圳万*公司案显示，仅包含17家客户信息的名单因缺乏深度信息且未证明开发成本，未被认定为商业秘密。这反映出司法实践中尚未形成统一的量化标准，但普遍认可规模化的客户名册更易获得保护，因其通常需要权利人投入大量人力物力进行系统整理。

保密措施的合理性判断是客户名册保护的另一关键。有效的保密措施需满足三个要件：明确的保密意愿、具体的保密行为以及措施的合理性。在时间维度上，保密措施必须早于侵权行为实施；在程度维度上，需综合考虑商业秘密性质、商业价值、措施可识别性等因素。保密协议、专门管理软件等具体措施往往被视为合理保密措施的有力证明。

随着知识产权保护意识的提升，客户名册已成为服务型企业的核心资产。然而许多企业因忽视商业秘密保护体系的系统构建，在维权诉讼中屡遭败诉。这提醒企业应当未雨绸缪，既要注重客户信息的深度开发与系统整合，更要建立完善的保密制度，方能在激烈的市场竞争中有效保护自身合法权益。

[企业商业秘密被侵权？邱律师团队提供免费初步法律分析]

THE ONE PERFECT

商业秘密|软件著作权

SINCE 1995

创立于1995年的长昊律师事务所，是司法部批准成立的首批合伙制律师事务所。扎根深圳辐射全国，是全国少数只从事商业秘密、软件著作权的专业型律师事务所。本所凭借卓越的专业知识和优质的生态体系，致力于在商业秘密和软件著作权两大核心方向，是以科技创新产业为导向的律师事务所。长昊律师事务所坚持创新、开放合作、与时俱进，为众多科学技术领域的商业秘密、软件著作权类案件提供侵权维权、辩护、司法鉴定、司法审计、调查取证等高品质专项法律服务。

长昊律师事务所拥有专注商业秘密和软件著作权类案件经验的“长昊律师”核心团队，自律师事务所成立以来，获得多项行业殊荣，2018年在律师协会的支持下由法律出版社出版著作《特殊型知识产权法律实务—专论商业秘密与软件著作权》，长昊律师事务所及长昊律师在商业秘密和软件著作权领域取得了不俗的战绩，成为知识产权领域的优秀律师事务所之一。

承办案件多次入选法院经典案例和全国十佳：2024年度深圳律师知识产权领域典型案例、2023年中国十大最具研究价值知识产权裁判案例、江苏法院2023年度十大知识产权典型案例、2023年度广东检察机关加强知识产权司法保护十大案例目录、2023年度深圳律师知识产权领域典型案例、2022年度深圳律师知识产权领域典型案例、2022年广东高院知识产权刑事典型案例、2021年度检察机关保护知识产权服务保障创新驱动发展典型案例、2021年度知识产权经典案例、2021年度广西法院知识产权审判十大案例、2021年度深圳律师承办著作权十大典型案例、2020年度最高院知识产权法庭55个典型案例、2017年度中国法院50件典型知识产权案例、2017年度广东知识产权保护十大典型案例等。

长昊律师的客户世界知名，服务过平安集团、亿邦国际、艾为电子、铁骑力士、日本牛尾、迈瑞医疗、TCL、趣游厦门、佑伦科技、西纯环保等知名企业，品牌案例更专业，核心团队一站式法律服务为您的保驾护航。面向未来，长昊律师事务所将继往开来，砥砺前行，持续在尖端知识产权方面不断超越，努力奋进的执业要求，长昊律师将共同努力把长昊所打造成为知识产权品牌专业所。

邱戈龙律师，具有税务师、国际税务师、国际会计师等专业证书，现任广东长昊律师事务所主管合伙人。深圳律师协会商业秘密委员会资深委员、深圳市光明区知识产权（商业秘密保护）专家库特邀专家等职务，并荣膺华律网2021年卓越律师风云榜“最佳普法律师”称号及2022年度深圳市律协专业委员会优秀委员。执业期间承办的多起案件入选“全国十大典型案例”并载入中国法院经典案例库。学术著作方面，著有《特殊型知识产权法律实务——专论商业秘密与软件著作权》等权威专著，并主持编纂《〈反不正当竞争法〉侵犯商业秘密条款修订对照表》等专业文献。更多典型案件详情请访问：www.hero100.net咨询热线：13714929434、15900707700