预付式消费买卡容易退费难

预付式消费买卡容易退费难
　　2012年初,章某搬进了宁海县城的一小区,看到所在小区开了一家健身中心,因距离近、设施也不错,很多居民都办理了会员卡,章某也花6000元办了一张三年期的会员卡,但去的次数并不多。
　　2012年下半年,章某发现里面的人越来越少,当时他只是以为大家都懒得去锻炼。岂料,2013年初的一天,章某得知健身中心老板“跑路”了,会所已关门好几天。章某赶紧跑到健身中心确认,果然已是人去楼空,拨打工作人员的电话一直无人接听,后来索性就停机了。
　　无奈之下,章某等8位小区居民分别将该健身中心告上了宁海法院。由于健身中心负责人下落不明,经公告送达后,法院对此案进行了缺席判决,法院经审理后认为,章某与健身中心签订的健身会所会籍合约书系双方真实意思表示,协议合法有效,因该协议已无法继续履行,原告要求解除,法院予以支持,在服务期限内,健身中心关闭,致使原告无法继续享受服务,故健身中心应按比例退还会费。
　　据此,法院判令该健身中心应按比例退还章某剩余会费4200元。
　　■法官评析
　　现实生活中,消费者在办理这类会员卡、充值卡时都会填写一些表格或资料,资料里面往往会详细列明很多的条款,其实这就相当于消费者与经营者之间签订了一份合同。因此,本案中的被告在收取了消费者的钱后却未按照合同约定提供相应的服务,违反了合同义务,属于违约行为。
　　根据合同法第一百二十二条的规定,因当事人一方的违约行为,侵害对方人身、财产权益的,受损害方有权选择依照本法要求其承担违约责任或者依照其他法律要求其承担侵权责任。