当互惠始于善意

时间:2018-05-10 13:38:27  作者:大连旅顺律师  文章分类:营销智慧

互惠始于善意

 

    凡是应当尽可能地简单,而不是较为简单。

 

你我生活在一个极其复杂的环境中——说不定是地球有史以来变化最为迅速的,为了对付它,我们需要捷径。

 

一个人靠着硬塞给我们一些好处,就能触发我们的亏欠感。

 

由于互惠原理决定了妥协过程,你可以把率先让步当成一种高度有效的顺从技巧来使用。这种技巧很简单,一般叫作“拒绝——后撤”术,也叫“留面子法”。

 

互惠原理通过两条途径来实现相互让步:

头一条:它迫使接受了对方让步的人以同样的方式回应。

第二条:由于接受了让步的人有回报的义务,人们就乐意率先让步,从而启动有效的交换过程。

 

   互惠原理和知觉对比原理能产生一种令人望而生畏的强大力量。“拒绝——后撤”手法便是把它们捏在一起,发挥惊人效用。

 

   最能清晰表现“先大后小”请求效力的实例就是零售店里“往最高了说”的策略。

 

   “拒绝——后撤”手法似乎仅刺激人们答应请求,还鼓励他们切身实践承诺,甚至叫他们自愿履行进一步的要求。

 

    一旦我们确定最好的恩惠并非出于善意,而是一个顺从伎俩,不再把它们错看成恩惠,该怎么做就怎么做。


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