ATM机取款密码被盗 储户告银行获全赔

    家住东莞高埗的谢先生，去年12月在建行高埗支行营业处A T M机取款，不料该取款机被犯罪分子安装了读卡设备和微型摄像头，谢先生存折储蓄卡的信息和密码被泄露。犯罪分子利用所盗得的消息，克隆了谢先生的储蓄卡。犯罪分子在工行道滘支行柜员机中分9次，以及3次网络转账取走谢先生银行卡内23500元，并付99元手续费。

    今年2月，谢先生准备取钱时，发现余额只有42 .8元。谢先生立刻挂失，并立即报警。同时将建行高埗支行，建行东莞分行和工行道滘支行一起告上了法庭。

    银行方面认为，依据先刑后民的原则，待公安机关侦破案情后再作处理。而谢先生则认为，银行方面存在很大的过失，双方作为合同关系，银行有权保护储蓄用户的利益。

    银行未尽安全义务担全责

    近日，东莞市第一法院审理后认为，谢先生只与建行高埗支行之间存在储蓄存款合同关系，商业银行应当保障存款人的合法权益不受任何单位和个人的侵犯，因此银行有义务保障储户的资金安全。作为提供银行卡服务的建行高埗支行，其未能及时发现其柜员机被他人安装类似读卡器的物体，导致谢先生银行卡相关信息被盗取，应承担相应的违约责任。因此，法院判决建行高埗支行对谢先生的损失负全责，返还谢先生23599元及利息。

    据了解，目前此种作案方法已经很成熟，全国多处已爆出过类似案件。有警方表示，犯罪分子几分钟便可安装一套读卡器和摄像头，令人防不胜防。

    虽然案情类似，但是案件的判决却不相同。对此，广东沃金律师事务所唐胜利律师表示，因为目前司法界对类似案件的判决尺度并不统一，《消费者权益保护法》、《合同法》、《侵权责任法》以及相关的司法解释等对此规定相当模糊，导致判决不一。

    据东莞中院有关法官表示，类似案情判决不一的情况已引起该院重视，此前已开会统一判罚尺度。“只要银行未尽充分的安全义务，类似情况基本都会判银行承担全责。”该法官说。